Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve nossa abordagem para coleta, utilização e divulgação de suas informações ao usar o nosso Serviço. Ela também explica seus direitos de privacidade e como as leis aplicáveis protegem seus dados.

Processamos seus dados pessoais para aprimorar e fornecer o nosso Serviço. Ao acessar e utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso dos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Interpretação

Palavras com a primeira letra em maiúscula têm os significados definidos abaixo.
Essas definições se aplicam de forma consistente, seja no singular ou no plural.

Quais informações coletamos?
Ao visitar nosso site, você pode fornecer dois tipos de informações:
– Detalhes pessoais que você compartilha voluntariamente, coletados individualmente.
– Dados de uso do site, coletados para análises gerais à medida que você e outros visitantes navegam no site.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:
Você refere-se ao indivíduo que utiliza o Serviço, ou à empresa/entidade legal em cujo nome esse indivíduo acessa o Serviço.
Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso”) refere-se à New Era Negócios Digitais LTDA.
Afiliada indica qualquer entidade que detenha, seja detida por, ou esteja sob controle comum com outra parte, onde “controle” implica a posse de 50% ou mais das ações com direito a voto ou autoridade equivalente.
Conta refere-se a um perfil de usuário exclusivo criado para acessar partes específicas do nosso Serviço.
Website significa New Era Negócios Digitais LTDA, disponível em https://neweranegociosdigitais.com/.
Serviço significa o Website.
País refere-se aos Estados Unidos da América.

Prestador de Serviços refere-se a qualquer entidade ou indivíduo que processe dados em nome da Empresa. Isso inclui empresas terceiras ou contratados independentes que auxiliam na prestação do Serviço, na análise de uso ou na execução de serviços relacionados.

Serviço de Mídia Social de Terceiros refere-se a qualquer plataforma externa de rede social ou website por meio do qual os usuários possam criar uma conta ou fazer login para acessar o Serviço.

Dados Pessoais incluem qualquer informação que identifique direta ou indiretamente um indivíduo.
CCPA significa a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act), legislação estadual destinada a reforçar os direitos de privacidade e a proteção de dados dos residentes da Califórnia.

Nos termos da CCPA, Dados Pessoais referem-se a qualquer informação que identifique, relacione, descreva ou possa ser associada, ou razoavelmente vinculada — direta ou indiretamente — a um consumidor.

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu computador, dispositivo móvel ou outro equipamento digital por um site, contendo detalhes sobre seu histórico de navegação e outras configurações relevantes.
Dados de Uso incluem informações coletadas automaticamente, seja por meio de interações com o Serviço ou de sua infraestrutura de suporte (como a duração de uma visita a uma página).
Do Not Track (DNT) é uma estrutura introduzida por autoridades regulatórias dos EUA, incluindo a Federal Trade Commission (FTC), para incentivar o desenvolvimento de ferramentas que permitam aos usuários da internet controlar como sua atividade online é rastreada em diferentes sites.

No contexto da CCPA, uma Empresa (Business) refere-se à Empresa como a entidade legal responsável por coletar e processar as informações pessoais dos Consumidores, determinando como e por que tais informações são processadas, de maneira independente ou em colaboração com outros, enquanto opera no Estado da Califórnia.

Um Consumidor, conforme definido pela CCPA, é um indivíduo residente na Califórnia. A lei categoriza um residente como: (1) alguém fisicamente presente nos EUA por motivo que não seja temporário ou transitório; ou (2) uma pessoa domiciliada nos EUA, mas que está residindo fora do país por motivo temporário ou transitório.

Nos termos da CCPA, uma Venda refere-se à transferência, aluguel, liberação, divulgação ou disseminação dos dados pessoais de um Consumidor para outra empresa ou terceiro em troca de benefícios monetários ou de outro valor.

Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

Dados Pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar determinadas informações pessoais que nos permitem contatá-lo ou identificá-lo. Isso pode incluir, entre outros:
Endereço de e-mail
Nome e sobrenome
Número de telefone
Endereço, Estado, Província, CEP/Código Postal, Cidade
Dados de Uso

Dados de Uso

Coletamos automaticamente Dados de Uso quando você interage com o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como endereço de IP do dispositivo, tipo e versão do navegador, páginas específicas do nosso Serviço que você visita, data e hora da visita, tempo gasto em cada página, identificadores únicos de dispositivo e dados de diagnóstico.

Se você acessar o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar detalhes adicionais automaticamente, incluindo, entre outros, o tipo do dispositivo, um ID exclusivo do dispositivo, endereço IP, sistema operacional móvel, tipo de navegador móvel e outros identificadores técnicos e dados analíticos.

Além disso, podemos coletar determinadas informações que seu navegador transmite sempre que você visita o nosso Serviço ou interage com ele via dispositivo móvel.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento, como beacons, tags e scripts, para analisar o comportamento do usuário e aprimorar o nosso Serviço. Essas tecnologias nos ajudam a coletar dados relevantes para melhorar o desempenho e a experiência do usuário.

Você pode configurar seu navegador para rejeitar todos os Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado. No entanto, recusar Cookies pode impactar certos recursos do Serviço e limitar seu uso completo.

Os Cookies podem ser classificados como “Persistentes” ou de “Sessão”. Cookies Persistentes permanecem no dispositivo mesmo após você ficar offline, enquanto Cookies de Sessão são excluídos imediatamente após o fechamento do navegador.

Empregamos Cookies de Sessão e Persistentes para os propósitos descritos abaixo:

Cookies Necessários / Essenciais

Finalidade: Esses Cookies são cruciais para fornecer funcionalidades básicas do site, como autenticação e segurança. Ajudam a verificar usuários e a prevenir atividades fraudulentas. Sem eles, serviços solicitados não podem ser fornecidos.

Cookies de Política/Aceite de Cookies

Finalidade: Armazenam se o usuário consentiu com o uso de Cookies, evitando prompts repetidos.

Cookies de Funcionalidade

Finalidade: Mantêm preferências do usuário, como credenciais de login ou idioma. Criam uma experiência mais personalizada e evitam a necessidade de reinserir preferências a cada visita.

Cookies de Rastreamento e Desempenho

Finalidade: Acompanham a atividade do usuário e o desempenho do site, reunindo análises sobre como os usuários navegam e interagem com o Website. Esses dados podem estar vinculados a um identificador anônimo do seu dispositivo. Também podemos usar esses Cookies para testar novos recursos, anúncios ou elementos do site e avaliar o engajamento.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa utiliza Dados Pessoais para os seguintes propósitos:
– Operar e manter o nosso Serviço, incluindo monitoramento de padrões de uso.
– Gerenciar sua Conta: seu registro como usuário concede acesso a diversos recursos disponíveis para usuários cadastrados.

– Cumprir obrigações contratuais: assegurar a execução, conformidade e conclusão de contratos de compra de produtos, serviços ou quaisquer compromissos firmados por meio do Serviço.

– Comunicar-se com você por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outros meios eletrônicos, como notificações de app, para compartilhar atualizações, alertas de segurança ou outras informações relevantes sobre funcionalidades, produtos ou serviços.
– Informá-lo sobre promoções, ofertas especiais e outros serviços ou produtos similares aos que você já consultou ou adquiriu, salvo se optar por não receber.
– Gerenciar suas solicitações e prestar suporte ao cliente.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nos seguintes casos:
– Com Prestadores de Serviços: para fins como análises, publicidade, processamento de pagamentos e comunicação com clientes.

– Em Transferências Comerciais: no caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou negociações de financiamento, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação.

– Com Afiliadas: podemos compartilhar suas informações com empresas do mesmo grupo (controladora, subsidiárias, joint ventures), garantindo conformidade com esta Política de Privacidade.

– Com Parceiros de Negócios: para disponibilizar produtos, serviços ou ofertas promocionais relevantes.

– Com Outros Usuários: informações que você compartilha em fóruns públicos ou redes sociais podem ser visíveis a outros usuários e compartilhadas externamente. Se você interagir com contas de mídias sociais de terceiros por meio do nosso Serviço, suas informações poderão ser exibidas aos seus contatos, conforme as configurações de privacidade da plataforma.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa retém seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política. Podemos reter dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos e políticas.
Além disso, Dados de Uso são armazenados por período mais curto, a menos que necessários para melhorias de segurança, aperfeiçoamento do serviço ou cumprimento de exigências legais que imponham retenções mais longas.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações pessoais podem ser processadas e armazenadas fora do seu estado, província ou país, onde as regulamentações de proteção de dados podem ser diferentes.
Ao usar nosso Serviço e enviar suas informações, você consente com essa transferência.

Implementamos medidas de segurança de padrão industrial para proteger seus dados. Nenhuma transferência de Dados Pessoais ocorrerá sem protocolos apropriados para garantir sua proteção.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Caso a Empresa seja adquirida, fundida ou passe por reestruturação, seus Dados Pessoais podem ser incluídos nos ativos transferidos. Notificaremos você antes que qualquer transferência ocorra.

Aplicação da Lei

Em determinadas condições legais, a Empresa pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais a autoridades policiais ou regulatórias.

Outras Exigências Legais

A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais de boa-fé quando necessário para:
– Cumprir obrigação legal;
– Proteger e defender os direitos e bens da Empresa;
– Investigar possíveis atividades ilícitas relacionadas ao Serviço;
– Assegurar a segurança dos usuários e do público;
– Defender-se contra reivindicações ou responsabilidades legais.

Segurança dos Seus Dados Pessoais

Priorizamos a segurança dos seus dados; entretanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão pela internet é totalmente seguro. Embora implementemos medidas de segurança comercialmente razoáveis, não podemos garantir proteção absoluta contra violações.

Análises

Utilizamos serviços de terceiros para analisar como os usuários interagem com o nosso Serviço.

Google Analytics

Google Analytics é um serviço de análise web que rastreia e reporta tráfego de sites. O Google pode usar os dados coletados para personalizar sua própria rede de publicidade.
Para desativar o rastreamento do Google Analytics, você pode instalar o add-on de opt-out para o navegador.
Para mais detalhes sobre as políticas de privacidade do Google, acesse: Google – Privacidade e Termos.

Marketing por E-mail

Podemos usar seus Dados Pessoais para enviar newsletters, promoções e comunicações de marketing relevantes.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em nossos e-mails ou entrando em contato diretamente conosco.
Podemos utilizar provedores terceirizados para gerenciar e distribuir esses e-mails.

Remarketing Comportamental
A Empresa utiliza serviços de remarketing para exibir anúncios a você em websites de terceiros após sua visita ao nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores utilizamos cookies para personalizar, aprimorar e veicular anúncios com base nas suas interações anteriores com o nosso Serviço.

Bing Ads Remarketing
Serviço operado pela Microsoft Inc.
Para optar por não receber anúncios baseados em interesses da Bing Ads, siga: Bing Ads Personalized Ads Policy.
Saiba mais sobre as práticas de privacidade da Microsoft: Microsoft Privacy Statement.

Facebook
O serviço de remarketing do Facebook é administrado pela Meta Platforms, Inc.
Mais detalhes sobre publicidade baseada em interesses: Facebook – Ajuda sobre anúncios.
Para optar por não receber esse tipo de anúncio: Instruções de opt-out.
A Meta adere aos Princípios de Autorregulação para Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não receber por meio de:
– Digital Advertising Alliance (EUA)
– Digital Advertising Alliance of Canada
– European Interactive Digital Advertising Alliance
– Ou ajustando as configurações do seu dispositivo móvel.
Política de Dados da Meta: Facebook – Política de Privacidade.

Pinterest
Serviço de remarketing fornecido pela Pinterest Inc.
Para optar por não receber anúncios baseados em interesses no Pinterest, ative o “Não Rastrear (Do Not Track)” no seu navegador ou siga: Pinterest – Personalização e Dados.
Política de Privacidade: Pinterest – Privacidade.

Pagamentos
Nosso Serviço pode oferecer recursos ou produtos pagos. Nesses casos, trabalhamos com processadores de pagamento externos para lidar com as transações com segurança.

Não armazenamos nem gerenciamos seus dados de pagamento. Em vez disso, eles são processados diretamente pelos provedores terceirizados, cujas práticas são regidas por suas próprias Políticas de Privacidade. Esses processadores cumprem o PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), estabelecido pelo PCI Security Standards Council — uma colaboração entre marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover — garantindo o processamento seguro dos dados de pagamento.

PayPal
Política de Privacidade: PayPal Privacy Policy.

Braintree
Política de Privacidade: Braintree Privacy Policy.

Uso, Desempenho e Diversos
Podemos colaborar com Prestadores de Serviços externos para aprimorar e otimizar o nosso Serviço.

reCAPTCHA Invisível
Nosso Serviço integra a ferramenta reCAPTCHA, gerenciada pelo Google.
Esse sistema pode coletar dados do seu dispositivo para fins de verificação de segurança.
Os dados coletados são processados conforme a Política de Privacidade do Google: Google – Política de Privacidade.

FreshDesk
FreshDesk é uma plataforma de suporte ao cliente operada pela Freshworks, Inc.
Esse serviço pode coletar determinados dados do seu dispositivo.
Detalhes sobre o tratamento dessas informações: FreshDesk – Política de Privacidade.

Privacidade CCPA

Seus Direitos sob a CCPA

De acordo com esta Política e a legislação aplicável, se você residir na Califórnia, tem direito a:
Direito à informação. Receber notificação clara sobre os tipos de Dados Pessoais coletados e as razões para tal coleta.
Direito de acesso/solicitação. Solicitar e obter detalhes da Empresa sobre como seus Dados Pessoais foram compartilhados nos últimos 12 meses, incluindo divulgações a terceiros para fins de marketing.
Direito de opt-out de venda de dados. Instruir a Empresa a não vender seus Dados Pessoais a terceiros. Para isso, visite nossa seção “Não Vender Minhas Informações Pessoais”.
Direito à transparência. Solicitar e receber detalhes sobre como seus Dados Pessoais foram tratados, incluindo:

• – Tipos de Dados Pessoais coletados
• – Fontes das quais os Dados Pessoais foram obtidos
• – Razões comerciais para coleta ou venda de Dados Pessoais
• – Terceiros com quem compartilhamos Dados Pessoais
• – Os Dados Pessoais exatos que coletamos sobre você

Direito à exclusão. Solicitar a remoção dos seus Dados Pessoais coletados nos últimos 12 meses.
Direito à não discriminação. Você é protegido contra qualquer forma de discriminação por exercer seus direitos de privacidade, incluindo:

• – Negativa de bens ou serviços
• – Cobrança de preços ou tarifas diferentes, incluindo perda de descontos, promoções ou outros benefícios
• – Fornecimento de nível ou qualidade inferior de serviços
• – Levar a crer que exercer seus direitos pode impactar preço, acesso ou qualidade de serviço

Exercendo seus Direitos de Proteção de Dados (CCPA)

Se você é residente da Califórnia e deseja exercer seus direitos sob a CCPA, envie uma solicitação pelo nosso formulário online em https://neweranegociosdigitais.com/  ou entre em contato por e-mail: contato@neweranegociosdigitais.com.

A Empresa fornecerá as informações necessárias gratuitamente em até 45 dias a partir do recebimento da sua solicitação verificável. Esse prazo pode ser estendido uma vez por mais 45 dias, se razoavelmente necessário, mediante notificação prévia.

Não Vender Minhas Informações Pessoais

Não realizamos a venda de dados pessoais. Contudo, prestadores de serviços com os quais trabalhamos (como parceiros de publicidade) podem utilizar tecnologias que se enquadrem como “venda” de informações pessoais conforme a CCPA.

Se desejar optar por não permitir o uso dos seus dados pessoais para publicidade baseada em interesses ou qualquer possível “venda” conforme definido pela CCPA, siga as instruções abaixo.

Website

Você pode desativar anúncios personalizados servidos por nossos provedores seguindo as instruções no próprio Serviço:

• - Pelo banner de “Consentimento de Cookies”
• - Pelo banner “CCPA Opt-out”
• - Pelo banner “Não Vender Minhas Informações Pessoais”
• - Ou pelo link “Não Vender Minhas Informações Pessoais”

Ao optar por não participar, um cookie será colocado no seu dispositivo, específico para o navegador utilizado. Se você apagar os cookies ou usar outro navegador, será necessário optar novamente.

Dispositivos Móveis

Seu dispositivo móvel pode oferecer opção para desativar o uso de dados do app para publicidade direcionada:

• “Opt out of Interest-Based Ads” ou “Opt out of Ads Personalization” em Android
• “Limit Ad Tracking” em iOS

Além disso, você pode impedir a coleta de dados de localização ajustando as configurações do seu dispositivo.

• - Política “Do Not Track” (CalOPPA)
• - Nosso Serviço não responde a sinais DNT.

Porém, alguns sites externos podem rastrear suas atividades de navegação. Caso visite tais sites, ajuste as configurações do seu navegador para indicar que você não deseja ser rastreado. É possível ativar/desativar o DNT nas preferências do navegador.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13. Se você é pai/mãe ou responsável e descobrir que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contate-nos em contato@neweranegociosdigitais.com. Se tomarmos conhecimento de coleta sem consentimento, removeremos os dados de nossos servidores.

Também podemos impor restrições quanto à coleta, uso e armazenamento de dados de usuários entre 13 e 18 anos. Em alguns casos, isso pode impedir a oferta de determinados recursos do Serviço a tais usuários.

Se nossa base legal para processar seus dados depender de consentimento e as leis do seu país exigirem autorização dos pais, poderemos solicitá-la antes de coletar ou usar tais informações.

Links para Outros Websites

Nosso Serviço pode incluir links para sites de terceiros que não são gerenciados por nós. Ao clicar em um link externo, você será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos que revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não controlamos nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos revisar periodicamente esta Política de Privacidade. Quaisquer atualizações serão refletidas nesta página.

Antes que mudanças significativas entrem em vigor, notificaremos você por e-mail e/ou aviso destacado no nosso Serviço. A data de “Última Atualização” no topo desta Política também será ajustada.

Recomendamos verificar periodicamente esta Política para se manter informado sobre eventuais modificações. As mudanças passam a valer após a publicação nesta página.

Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• - E-mail: contato@neweranegociosdigitais.com